Politique de remboursement

Achat regretté
Si vous regrettez votre achat, soit parce que le produit ne correspond pas à vos attentes, soit parce que vous avez simplement acheté un article dont vous ne voulez pas, vous disposez toujours d'un droit de retour total de 14 jours lors d'un achat chez nous, à condition que l'article soit retourné dans un état inutilisé.
N'oubliez pas d'indiquer l'adresse de l'expéditeur et d'affranchir le retour. Vous payez vous-même les frais de retour. Veuillez noter que vous ne pouvez pas envoyer de marchandises retournées par paiement à la livraison. Ceux-ci seront refusés à réception.
Lors d'un retour ou d'un échange, vous payez toujours vous-même les frais de retour.

Élément erroné
Si vous recevez un mauvais article, veuillez nous le retourner dès que possible. Vous pouvez alors choisir de faire échanger le produit ou de vous faire rembourser. Veuillez indiquer votre numéro de compte et les informations sur l'achat dans le colis avec les marchandises que vous retournez.Si nous avons fait une erreur de notre part et envoyé le mauvais article, nous couvrirons les frais d'expédition.

Plainte
Si le produit que vous recevez est défectueux, vous êtes tenu de nous en informer dès que possible. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail àinfo@agrini.dkou appelez le +45 41177868. Si nous estimons que l'article doit être retourné, vous en serez informé. Sinon, vous recevrez un nouveau produit.
Nous nous réservons le droit de vendre des articles discontinués, en rupture de stock ou dont le prix est incorrect.
Nous espérons que vous passerez une bonne expérience de magasinage avec nous, sinon nous aimerions avoir de vos nouvelles.

Retour

Vous pouvez acheter des retours avec une étiquette d'adresse complétée en suivant ce lien vers notre portail de fret :

https://return.shipmomdo.com/agrini-returportal

Il y a un prix fixe pour les envois de retour de 49,00 DKK.